Septembre 2007, nous sommes 1,5 milliard d’internaute. Et aujourd’hui, l’internaute ne se contente pas de consulter mais devient son propre éditeur, met en ligne, partage, commente et récupère les contenus et diffuse son savoir, ses créations…
Voici en résumé les notions-clés du web 2.0 : « Le web 2.0 correspond à une évolution de l’internet vers une approche plus participative où les utilisateurs vont avoir un rôle central dans l’exploitation des informations et où les services vont communiquer de façon plus performante »
L’information tout comme les services y sont dématérialisés : plus d’installation de logiciels ou de sauvegarde de fichiers, l’outil informatique étant considéré comme un ensemble de services en ligne.
Et demain ?
Le web 2.0 a bouleversé la technologie, les usages et les services. Pourquoi ? Parce que le consommateur devient acteur. Parce que le citoyen participe. Parce que le réseau s’étend et communique. Parce que le consommateur participe à la création de valeurs.
Et vous ?
o Quelle démarche pour l’entreprise ? Pour les collectivités ?
o Quels changements dans les organisations ?
o Quel pilotage ? Quels usages ?
o Comment conduire ce changement majeur ?
o Quels usages pour quels gains ?
o Par quoi commencer ?

Utiliser les nouveaux leviers du réseau
Ce parcours vous permettra de définir une stratégie permettant de tirer profit du phénomène Web 2.0. Vous apprendrez ainsi de manière très concrète comment communiquer lorsque les consommateurs prennent le contrôle de votre message.
Comment exister efficacement au sein de réseaux tous interconnectés ? Comment tirer parti des possibilités infinies de croisement de données, de cooptation ou de constitution de groupes d’utilisateurs ciblés ?
Les réseaux sociaux
Environ cinq à sept degrés de séparation sont suffisants pour connecter n’importe quelle personne à une autre par Internet. Découvrez les services vous permettant de vous rapprocher de vos partenaires, de vos clients et de la concurrence. Découvrez les clés pour décrypter le fonctionnement, les atouts et techniques des échanges sociaux numériques, notamment via les plates-formes dédiées.
RSS, podcast : les nouveaux outils du marketing direct
Le RSS est l’un des dénominateurs communs à tous les sites Web 2.0. C’est le nouveau média de gestion de la relation de fidélisation. Quant au podcast, il prolonge les possibilités du RSS en lui conférant une dimension multimédia.
Blog, wiki et office 2.O
Les wikis permettent de collaborer à l’élaboration de documents partagés et hyperliés entre eux : autrement dit de structurer collectivement un corpus d’informations, qui évoluera au fil du temps (en quantité mais aussi dans sa structuration) en fonction des contributions de chacun. Les blogs permettent de capitaliser en interne la veille au jour le jour et de communiquer en externe. Les suites office 2.0 permettent d’échanger et de construire des documents à plusieurs. L’important désormais est de faciliter les échanger transversaux.

Entreprise 2.0 : travail collaboratif, veille et organisation en réseaux
Cette réorganisation du travail est possible grâce aux nouveaux outils mais demande également des changements de mentalité et le développement de nouvelles compétences sociotechniques. Ce séminaire est conçu pour vous rendre autonome, de pratiquer, d’expérimenter, d’adapter vos usages à vos besoins et à vos moyens.
Même si le « 2.0 » du web 2.0 fait penser à évolution technologique (comme dans l’industrie du logiciel), la véritable révolution du web 2.0 provient avant tout de nouveaux usages. En présence et à distance, seul mais en réseau, parcours individualisé mais en groupe, ce séminaire s’adapte à votre contexte local dans une démarche globale.
Après « l’entreprise industrielle sans usines », « l’entreprise tertiaire sans usines informatique ». Désormais les entreprises pourront choisir leurs applications cœur de métier en fonction des innovations du marché, du rapport qualité prix en encapsulant les services dont elles ont besoin en fonction de leur stratégie.